2018年第4期——磨刀不誤砍柴工，談企業(yè)發(fā)展新階段工作重心
發(fā)表時間 : 2018-04-16 17:31:13 訪問次數(shù): 721 次
（2018年第4期）
春節(jié)已過，各項工作已趨于就緒。當我們看到公司在新老交替、轉(zhuǎn)型升級等方面順利推進之后，是否應該思考下一步工作重心需要放在哪里呢？董事長近期與我談到保證企業(yè)健康發(fā)展必須堅持三個過硬：一是思想過硬，即說正話、辦正事、走正路。二是經(jīng)營過硬，即有思路、有辦法、有效益。三是管理過硬，即抓戰(zhàn)略、抓實施、抓細節(jié)。上述觀點的提出可以說是有的放矢，因為企業(yè)的健康發(fā)展，效益的快速提升，是要上述條件來保障的。當?shù)谝粋€過硬已經(jīng)具備以后，那就要在經(jīng)營管理上下功夫了。因此可以得出這樣的結(jié)論，經(jīng)營管理水平的提升是企業(yè)發(fā)展新階段的工作重心。
經(jīng)營管理水平的提升是吉遠實現(xiàn)跨越式發(fā)展的必然要求。目前，企業(yè)的經(jīng)營規(guī)?；旧吓腔苍诜€(wěn)定狀態(tài)。雖無大的波動，但上升稍嫌緩慢，謂之遭遇瓶頸。為了解決這個問題，公司提出了跨越式發(fā)展的宏偉目標，就是要在原有基礎上，把經(jīng)營規(guī)模和效益提高到一個新階段，力爭在不太長的時間內(nèi)實現(xiàn)業(yè)績翻番。為了這一目標的達成，公司毅然決然地實行了轉(zhuǎn)型升級戰(zhàn)略，既改變門店形象和風格，打造全新面貌，又將服務重心向?qū)W生群體轉(zhuǎn)移。這一戰(zhàn)略方向的調(diào)整可以說是完全必要的，也是非常及時的。
當企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略問題解決后，接下來需要解決的就是戰(zhàn)術(shù)問題。這就好比打仗一樣，當年毛主席黨中央提出三年打敗國民黨，建設新中國的宏偉戰(zhàn)略后，是靠遼沈戰(zhàn)役、平津戰(zhàn)役、淮海戰(zhàn)役、渡江戰(zhàn)役等一系列戰(zhàn)役的勝利來完成的。沒有全國范圍內(nèi)無數(shù)大小規(guī)模的戰(zhàn)役的勝利，也不能這么快就實現(xiàn)全國的解放和新中國建立。大道理是這樣，小道理也是這樣。一個企業(yè)要想實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，也是需要一個個勝仗來支撐的。那么要打好企業(yè)經(jīng)營的勝仗，就要像具有戰(zhàn)爭藝術(shù)一樣，要具有經(jīng)營管理藝術(shù)和水平。而經(jīng)營管理藝術(shù)和水平絕不可能生而知之，而只能是學而知之。
這就要求公司所有管理人員把提高管理水平作為當務之急，通過采取各種形式的學習深造、實踐探索和取經(jīng)借鑒解決好這個問題。
一是搞好調(diào)查研究。要把企業(yè)內(nèi)方方面面的情況吃透摸準，就必須伏下身子，沉得下去，到每個門店和部門了解情況，發(fā)現(xiàn)問題。蜻蜓點水，走馬觀花式的工作方式注定解決不了問題。一定要深入到一線，連續(xù)蹲上一段時間，采取各種形式，調(diào)查訪問。要善于觀察，善于思索，善于總結(jié)?？纯锤鱾€門店到底是個什么樣的經(jīng)營狀態(tài)，員工的精神面貌如何，店長的管理水平如何，商品結(jié)構(gòu)合不合理，進店顧客的需求是什么；經(jīng)營中有哪些成功的竅門，還存在哪些問題等等。所有這些問題都搞清楚了，經(jīng)過分析，歸納，研判，心中也就有數(shù)了，思路也就形成了，管理水平也就提高了。
搞好調(diào)查研究，還要把觸角伸向市場。消費市場很大，水很深。吉遠的經(jīng)營活動是否適應市場的需求，還有哪些方面需要進一步與市場接軌，這都是需要管理者認真思考和解決的。其實也沒有捷徑，更不能想當然。要拿出相當?shù)木θジ闶袌稣{(diào)查，這樣的調(diào)查活動也是要下一番功夫的，不可浮光掠影，淺嘗輒止。比如走訪學校師生，走訪家長和群眾，走訪其它校邊店，察看經(jīng)營形式模式和商品構(gòu)成等等。
調(diào)查研究這門功課只要做足做好了，我們就能真正做到心中有數(shù)了，解決問題的辦法也就有了。經(jīng)營如打仗，最忌坐而論道，紙上談兵。
二是到外地成功的同業(yè)態(tài)企業(yè)學習借鑒。這也是董事長經(jīng)常號召和倡導的重要戰(zhàn)術(shù)。當我們有時感到迷茫的時候，走出去考察學習也是解決問題的重要途徑。它山之石，可以攻玉。外地企業(yè)的成功之道在哪里？我們通過考察學習可以發(fā)現(xiàn)，發(fā)掘一些好的經(jīng)驗，再結(jié)合我們企業(yè)的經(jīng)營模式，會產(chǎn)生一些靈感，受到一定啟發(fā)，形成自己的管理思路。
總而言之，管理是一門學問，是一門藝術(shù)，而這些都需要通過學習取得，需要從實踐中來。工欲善其事，必先利其器。只有通過不懈努力真正提高了管理藝術(shù)、管理水平，我們才能在經(jīng)營活動中不斷打勝仗，才能實現(xiàn)吉遠的跨越式發(fā)展。
